*NO se aceptan devoluciones de PENDIENTES por razones de higiene.
*NO se aceptan devoluciones de COMPLEMENTOS DE FIESTA ( Accesorios de pelo, Carteras de fiesta, Cinturones de fiesta, Estolas y Fulares de fiesta), si tiene alguna duda del color, podemos asesorarle con mucho gusto.
*NO se aceptará la devolución de artículos sobre los que se haya realizado alguna personalización, arreglos o composturas.
*Los artículos donde se especifique que NO se pueden devolver (artículos en promoción, outlet, ventas finales, etc…) y los regalos, NO pueden ser devueltos.
*NO se aceptará la devolución de artículos que se hayan comprado estando aplicada sobre los mismos rebaja o descuento genérico en la web (REBAJAS/OFERTAS FLASH/OUTLET/DCTOS. ESPECÍFICOS EN PRENDAS). No obstante, se aceptarán las devoluciones en los casos en los que el descuento se haya realizado por medio de cupón promocional, o bien, que el descuento o rebaja se realice por estar incluido en una campaña temporal específica (p.ej: «Día de la Madre», «Semana contra el cáncer de mama», «Semana del aniversario», «Black FRIDAY» etc…)

*NO se admitirán devoluciones de producto fuera de dicho plazo.

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho, meua Boutique le permite cambiar el artículo adquirido o devolverlo, en un plazo de catorce (14) días, EXCEPTO PRENDAS DE FIESTA* que su plazo es de DOS (2 ) días, a contar desde la fecha de recepción de su compra, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Así, meua boutique no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos usados o dañados (siempre y cuando no se trate de una tara). Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente con sus embalajes originales.

Sólo es aplicable para pedidos enviados con GLS Business Parcel 24/48H o Parcel Shop dentro de España peninsular, para otro método de envíos a islas y otros países el cliente se encargará de enviarnos el paquete por su cuenta.

 * Máximo 3 prendas por devolución. (coste de manipulación de cada prenda 2.00€, aplicable en casos de quedarse con menos de la mitad del pedido)

  • Si pides dos prendas, te quedas con una y devuelves otra, no tiene coste adicional; si devuelves las dos prendas, descontarán del importe a reembolsar los costes de envíos de ida y vuelta 9.90 €
  • Si pides tres prendas, te quedas con dos y devuelves una, no tiene coste adicional; si te queda con una y devuelves dos, tiene coste de manipulación (4.00€) además del coste del servicio de recogida (4.95 €), el importe a reembolsar sería el importe de las dos prendas descontando 8.95 €. Si devuelves las tres prendas, el coste a descontar sería de 15.90€ (6.00 € + 4.95 € +4.95 €).
  • Si pides cuatro prendas, te quedas con una y devuelves tres, el importe a descontar sería de 10.95 € ( 6.00€ de coste manipulación + 4.95 € servicio recogida); si te quedas con dos o tres y devuelves dos o una, no hay coste adicional.
  • Si pides cinco prendas, te quedas con tres o cuatro y devuelves dos o una, no hay coste adicional.
  • Si pides cinco prendas, te quedas con dos y devuelves tres, el importe a descontar sería de 10.95 €.

En los supuestos de devolución en los que el envío original haya sido beneficiario de gastos de envío gratuitos por superar las cuantías establecidas en web, si la compra total del pedido, una vez deducido el importe de los artículos devueltos, no superase dichas cuantías, se descontará del total a devolver los gastos de envío generados por el pedido original.

  • DESEO CAMBIAR UNA PRENDA (color, talla, otra prenda…)  COSTE DEL SERVIO DE RECOGIDA GRATUITO （Sólo válido para UN CAMBIO de talla, color o modelo; si excede, se le cobrará los gastos generados por los envíos.)

*NOTA IMPORTANTE: Para poder realizar la devolución o cambio de una prenda de FIESTA será imprescindible que en un plazo máximo de 2 días naturales / 48h que se recibe se notifique dicha devolución o cambio vía mail (meuaboutique@gmail.com) o al WhatsApp (+34 658261028).

El cambio de talla o producto comprado en la web de meua boutique podrá realizarse a través del servicio de recogida a domicilio gratuito que meua Boutique pone a disposición de sus clientes.

Pasos a seguir para hacer un cambio de color o talla:

    • Contactar con nosotros al meuaboutique@gmail.com o al WhatsApp 658261028, facilitándonos su número de pedido, nombre, dirección, horario preferente de recogida y una breve descripción del cambio.
    • Hacer un nuevo pedido del producto que desee.
    • Preparar el paquete que desea devolver con su envoltorio original (La etiqueta de envío la facilitará el agente de transporte ).
    • Cuando reciba el almacén la devolución, procederemos a hacerle el reembolso correspondiente.
  • DESEO DEVOLVER LA PRENDA Y QUE ME DEVUELVAN EL DINERO – Descontará los costes de envíos de ida y vuelta.

Con arreglo a la normativa aplicable, en su condición de consumidor, podrá desistir del Contrato (excepto cuando el producto no sea ropa interior, ropa de baño, o cualquier producto que por higiene y salud no pueda ser devuelto tras su recepción), en cualquier momento, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega de su pedido.

En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos, y usted se hará cargo de los costes directos tanto de envío, en su caso, y de devolución del producto. Su derecho a desistir será de aplicación si los productos se devuelven en las mismas condiciones en que usted los recibió. Deberá hacerse la devolución con los mismos envoltorios originales.

Por ejemplo: Usted compró una prenda por valor de 50 euros, tiene envío gratuito por superar 45 euros, meua boutique asume en este caso el gasto de envío de ida de 4.95 €. Si decide devolverla, se le cobrará tanto el gasto del primer envío 4.95 € como el coste de recogida a su domicilio 4.95 €, y el importe del reembolso sería 50-4.95-4.95= 40.10 €. Estos ( 4.95 € + 4.95 €) equivalen a gastos directos generados de la agencia de transporte. Si tiene alguna duda de talla o color, estaremos encantadas de asesorarles.

Una vez que aceptemos la devolución (como máximo en las 48 días laborables siguientes) quedaremos en espera de recibir el paquete con la/s prenda/s que desee devolver. Los gastos generados por dicha devolución correrán por cuenta de usted.

En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que todo esta OK procederemos a realizar el abono correspondiente, lo cual le será notificado a su email. El plazo para recibir el reembolso es de 3 a 14 días hábiles luego de la fecha de recepción de la devolución.

Para cualquier duda, igualmente, puede ponerse en contacto con nosotros al correo meuaboutique@gmail.com , o WhatsAPP +34 658261028.

Las devoluciones son aceptadas como máximo en las siguientes 48h laborables desde que se solicita.

Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver, de acuerdo con las condiciones más arriba detalladas, nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos.